Domov / Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Artisma Production, s. r. o. spracúva vaše osobné údaje podľa nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Artisma Production, s. r. o., Bagarova 1547/24, 010 01 Žilina, IČO: 56 875 835
Kontakt: info@artismaproduction.sk, +421 948 225 415

Zodpovednú osobu sme nevymenovali, keďže nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami sa obráťte na uvedený e-mail.

2. Aké údaje spracúvame

  • Kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefónne číslo, prípadne názov firmy a fakturačné údaje.
  • Údaje z dopytu a objednávky: typ projektu, termín, miesto, rozpočet a obsah vzájomnej komunikácie.
  • Fotografie a videá, na ktorých ste zachytení vy, prípadne vaši hostia alebo blízki (podobizeň, hlas na videu).
  • Technické údaje: IP adresa a údaje o prehliadači v serverových záznamoch poskytovateľa hostingu.

3. Prečo a na akom základe údaje spracúvame

  • Odpoveď na dopyt a komunikácia – opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  • Poskytnutie objednanej služby (fotenie, natáčanie, úprava, dodanie a archivácia) – plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
  • Fakturácia a účtovníctvo – plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
  • Zábery svadobných hostí a ďalších osôb na podujatí, ktoré odovzdávame objednávateľovi – oprávnený záujem objednávateľa a poskytovateľa zdokumentovať podujatie (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  • Bezpečnosť webu a ochrana pred spamom (serverové záznamy, ochrana formulárov) – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
  • Použitie fotografií a videí s osobami na propagáciu (portfólio, web, sociálne siete) – len na základe vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), pri deťoch so súhlasom rodiča.
  • Uplatňovanie a obhajoba právnych nárokov – oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

Kontaktné údaje potrebujeme na to, aby sme vám mohli odpovedať a poskytnúť službu; bez nich zmluvu nemôžeme uzavrieť. Súhlas s propagáciou je dobrovoľný a jeho neudelenie nemá vplyv na službu. Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

4. Ako dlho údaje uchovávame

  • Dopyty, ktoré neviedli k objednávke: 1 rok od poslednej komunikácie.
  • Komunikácia a údaje o zmluve: počas trvania zmluvy a najviac 4 roky po jej skončení (premlčacie lehoty na uplatnenie nárokov).
  • Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
  • Fotografie a videá: 1 rok od odovzdania, potom ich vymažeme.
  • Zábery zverejnené na propagáciu: do odvolania súhlasu.
  • Serverové záznamy: po dobu nevyhnutnú na zaistenie bezpečnosti webu podľa nastavení poskytovateľa hostingu.

5. Komu údaje poskytujeme

Údaje nepredávame. Sprístupňujeme ich len poskytovateľom, ktorí nám pomáhajú službu zabezpečiť a spracúvajú ich podľa našich pokynov:

  • Netlify, Inc. (USA) – hosting webu a príjem správ z kontaktných formulárov,
  • Pixieset Media Inc. (Kanada) – online galérie na odovzdanie fotografií a videí,
  • Google (Google Drive) – úložisko na odovzdanie súborov,
  • poskytovateľ e-mailovej schránky,
  • CEWE – výroba fotokníh a obrazov pri balíkoch, ktoré ich obsahujú,
  • účtovník a externí spolupracovníci (druhý fotograf, druhý kameraman) v rozsahu nevyhnutnom pre danú zákazku.

Ak nám napíšete cez WhatsApp alebo Instagram, vaše správy spracúva aj spoločnosť Meta ako samostatný prevádzkovateľ podľa vlastných podmienok.

Údaje môžeme poskytnúť aj orgánom verejnej moci, ak nám to ukladá zákon.

6. Prenos údajov mimo EÚ

Niektorí z uvedených poskytovateľov sídlia mimo Európskej únie. Prenos do Kanady sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany. Prenos do USA sa opiera o rámec ochrany údajov EÚ – USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), ku ktorému sú dotknutí poskytovatelia pripojení, prípadne o štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou.

7. Cookies a analytika

Táto stránka nepoužíva sledovacie, analytické ani reklamné cookies a neobsahuje prvky tretích strán (napr. mapy, vložené videá či sociálne pluginy). Na zapamätanie zvoleného jazyka sa v prehliadači ukladá jediná položka v lokálnom úložisku (localStorage), ktorá neslúži na sledovanie návštevníkov.

Písma (fonty) sú uložené priamo na tejto stránke, preto sa pri ich načítaní neodosielajú žiadne údaje tretím stranám.

8. Vaše práva

  • právo na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
  • právo na opravu nesprávnych údajov,
  • právo na vymazanie, ak údaje už nepotrebujeme alebo ste odvolali súhlas,
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenosnosť údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
  • právo kedykoľvek odvolať súhlas; odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred ním.

Svoje práva uplatníte e-mailom na info@artismaproduction.sk. Odpovieme vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca.

Ak sa domnievate, že s vašimi údajmi zaobchádzame v rozpore so zákonom, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

9. Zmeny zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene poskytovateľov. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.

Účinné od: 2. 11. 2026.