Podmienky a ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú poskytovanie fotografických a video služieb spoločnosti Artisma Production, s. r. o.

1. Prevádzkovateľ

Artisma Production, s. r. o.
Sídlo: Bagarova 1547/24, 010 01 Žilina
IČO: 56 875 835 · DIČ: 2122477632
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 87282/L
E-mail: info@artismaproduction.sk · Telefón: +421 948 225 415
(ďalej len „poskytovateľ")

2. Predmet služieb

Predmetom je poskytovanie fotografických a video služieb (portrétne, tehotenské, produktové, svadobné a interiérové fotenie a súvisiace služby) podľa aktuálneho cenníka a dohody s klientom.

3. Objednávka a rezervácia termínu

Objednávku je možné vytvoriť cez kontaktný formulár, e-mail, telefón alebo WhatsApp.
Termín je záväzne rezervovaný až po potvrdení zo strany poskytovateľa a po uhradení dohodnutej zálohy.
Zálohu vyžadujeme pri väčších zákazkach, ktoré si vyžadujú rezerváciu termínu (napríklad svadba, stužková slávnosť alebo celodenné fotenie a natáčanie). Zálohou si klient rezervuje konkrétny termín, ktorý poskytovateľ následne blokuje vo svojom kalendári a na daný termín už neprijíma iné zákazky. Pri svadbe je záloha 50 % z ceny; jej výšku pri ostatných zákazkach oznámime vopred.
Zvyšná časť ceny je splatná pri odovzdaní fotografií. Pri svadbe je zvyšná časť splatná po odfotení svadobného dňa.

4. Ceny a platba

Ceny sa riadia aktuálnym cenníkom zverejneným na tejto stránke. Uvedené ceny sú orientačné a môžu sa líšiť podľa rozsahu a náročnosti zákazky.
Poskytovateľ nie je platiteľom DPH. Uvedené ceny sú konečné.
Platba prebieha v hotovosti alebo prevodom na účet uvedený vo faktúre, prípadne v zálohovej faktúre, podľa dohody.
Doprava mimo mesta Žilina sa účtuje podľa vzdialenosti.

5. Zrušenie termínu a záloha (storno)

Zaplatená záloha slúži ako rezervácia konkrétneho termínu. Poskytovateľ tento termín blokuje vo svojom kalendári a na daný deň neprijíma iné zákazky.
Ak zákazku alebo termín zruší klient, uhradená záloha je nevratná a slúži ako náhrada za rezervovaný, a tým blokovaný, termín.
Ak zákazku alebo termín zruší poskytovateľ, vráti klientovi zaplatenú zálohu v plnej výške, alebo po dohode s klientom zabezpečí náhradného fotografa alebo kameramana porovnateľnej kvality.
Zmenu termínu je možné dohodnúť podľa aktuálnej obsadenosti kalendára.
Pri exteriérovom fotení, ktoré znemožnia poveternostné podmienky, sa dohodne bezplatný náhradný termín.

6. Dodanie fotografií

Fotografie sú dodávané prostredníctvom online galérie. Lehota dodania závisí od zvoleného balíčka alebo služby a dohodneme ju individuálne pri objednávke.
Počet upravených (retušovaných) fotografií zodpovedá zvolenému balíku. Výber záberov na úpravu robí fotograf, ak nie je dohodnuté inak.
Neupravené alebo RAW súbory nie sú súčasťou dodania a neposkytujú sa, ak nie je dohodnuté inak.

7. Autorské práva a použitie fotografií

Fotografie sú autorským dielom fotografa v zmysle Autorského zákona; autorské práva zostávajú fotografovi.
Klient získava licenciu na použitie dodaných fotografií na dohodnutý účel (osobné použitie, prezentácia produktov alebo nehnuteľnosti a pod.).
Fotograf je oprávnený použiť vytvorené fotografie na vlastnú propagáciu (portfólio, web, sociálne siete), ak sa s klientom nedohodne inak. Klient môže s takýmto použitím vopred nesúhlasiť.
Klient nie je oprávnený dodané fotografie ďalej výrazne upravovať ani predávať tretím stranám bez súhlasu fotografa.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov.

9. Reklamácie

Prípadné reklamácie je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu na info@artismaproduction.sk.
Umelecký štýl, kompozícia a spôsob úpravy fotografií zodpovedajú autorskému rukopisu fotografa a samy o sebe nie sú dôvodom na reklamáciu.

10. Záverečné ustanovenia

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Fotograf si vyhradzuje právo tieto podmienky aktualizovať.

Účinné od: 18. 8. 2026.